Chính Sách Vận Chuyển, Đổi Trả & Bảo Mật

Moy Ecommerce Group hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để giao hàng an toàn trên toàn quốc:

• Thời gian làm mẫu: 24 - 48 giờ làm việc sau khi chốt file thiết kế.
• Thời gian giao hàng: 1 - 2 ngày (Nội thành Hà Nội), 2 - 4 ngày (Toàn quốc).
• Đóng gói: 100% sản phẩm được bọc màng khí chống sốc và đóng thùng carton 5 lớp xuất khẩu.

II. Chính Sách Đổi Trả & Bảo Hành

Chúng tôi cam kết làm lại hoặc đổi mới 100% không phát sinh chi phí nếu:

• Sản phẩm bị nứt, vỡ, gãy góc trong quá trình vận chuyển.
• Sai quy cách kích thước hoặc sai lệch nội dung khắc/in so với mẫu duyệt.
• Phản hồi trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận kiện hàng.

Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng:

• Thông tin thu thập (Họ tên, Email, Tên đơn vị, Địa chỉ giao nhận) chỉ dùng cho mục đích báo giá, lên đơn và giao hàng.
• Tuyệt đối không chia sẻ hoặc bán dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bảo mật 100% bản vẽ, file thiết kế và logo độc quyền của khách hàng.